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六个方面助流程有效落地

发布时间:2019-11-13  来源:BPM资讯所属公司:    阅读量:3514

  六个方面助流程有效落地

  常常有人问关于流程如何落地的疑问,公司流程通过梳理呈现或优化之后如何完成落地呢?这需要从几个方面来考虑:

  1.流程是公司活动的实践出现-这有必要是一切的初步和基本原则。初步流程是如何整理出来的,这是一个问题的起点。有很多公司在操作的时候流程管理部门或许是内部专家团队来完成,许多仍是按照现有规范和系统文件整理出来的。换句话说是抱负的或许大概的而不是实践的。假如一个公司流程比较复杂(并没有简略到一望而知的程度) ,那么那么这个起点就存在疑问。流程最初大概出现的是公司的实践,你是如何做的就大概是如何出现的-咱们一向着重流程和实践活动的高度共同性是根底。脱离了这个根底就造成了流程和实践天然生成的脱节,那么流程就流浪为公司程序和系统文件一样的居高临下的文本了,如何让它变成到实践中呢?咱们一般就会挑选像这样的宣贯和强制手法,可是由此的成果就背离了咱们流程进行的原意。所以起点是 常重要的。

  2.要明白流程整理出现和流程优化是两回事,是两个动作不要企图一蹴即至地完结,不要企图整理出现出一个相对完满的流程,不然出现流程和实践的脱节即是必定的成果了。流程整理和出现的时分能够欠好,能够有疑问,可是有必要必要实践际,然后关于流程的投放即是流程优化的作业,逐步流程的一起实践也随之调整,流程的改变和实践活动的改变大概始终保持高度共同,这样就不存在让许多公司伤脑筋的落地疑问了。

  3.流程整理和出现的时分会有纷歧样样的定见,即使是实践也有纷歧样的版别,那么谁来决议呢?答案是流程的OWNER。这个OWNER是流程的所有者以及对可就是这并不意味着他做的是对的,是合理的,而不是他实践是这样做的。这就是是不然就会出现这样的争议:流程是你说的而底子不是实践,为什么你说得即是对的呢?那么有流程的不妥和不合理如何办呢?那是流程优化的作业,流程优化可不是一个人说了算的,通过咱们的评论构成共同的定见,这个共同定见大概是公司的最佳实习,不管是流程的操作者仍是流程的OWNER都有必要遵照。流程通过有关者民主的评论是有必要的,有必要通过流程的OWNER和有关人员团体评论达到共同才干在施行中压缩最小。流程进行着重公 司需求有一个敞开的文明,一种相对民主的文明,只要在这种文明中公司才干构成自个的最佳实习。

  4.流程通过出现和优化之后就有必要恢复遵照,要进行操作的纠正和查看,不遵照流程的操作要被制止。用啥方法去制止呢?这不是流程本身能够处理的疑问,就像有因此,从这个视点来说流程处理不是处理流程本身,而是根据流程的多个搬运系统的结合,这种方式。结合的效果才会完结流程进行的必要。

  5.流程的颗粒度也是一个很重要的疑问,一旦完成满足辅导操作的颗粒度才处理流程落地变成可能,这样的流程才有操作价值而不至于很空。流程大概能够变成公司各个职位进行实践操作的作业辅导书,能够让自己并不很通晓这项作业的人通过简略的了解和训练就能够学会操作-想一想麦当劳的职工是如何在底子不会烹饪的情况下就能够导致全世界一样口味的汉堡包,这正是咱们在操作尺寸上希望的不断寻求的指导-当然实践流程处理的指示不仅仅如此,而是至少是其中一个。

  6.流程的IT化是流程落地的重要手法,即使我们们着重流程纷歧定定IT化,IT化是手法而不是严重,可是IT化的确能够不依人为操作而做到主动或或许强制说,这是不争的现实。不过流程IT化有一点有必要要注意,要确保流程是好的而不是蹩脚的。由于好的流程固化到IT之后能够事半功倍,而蹩脚的流程固化到IT中则是另一个灾祸的开端。


 

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